SPEDIZIONI

I prodotti acquistati sul sito www.ciboappropriato.com vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nella sezione "indirizzo di spedizione".

Le spese di spedizione variano a seconda della tipologia di spedizione scelta, della zona di destinazione e del peso della merce. E' sempre possibile verificare le spese di spedizione nel carrello, prima di concludere l'ordine.

Il Produttore non si occupa direttamente del trasporto, ma si avvale della collaborazione di più aziende per garantire il servizio più adatto alle esigenze del Cliente.

Una volta inserita la merce nel carrello, è possibile scegliere tra le seguenti opzioni:

1) SPEDIZIONE TRAMITE AZIENDA SPECIALIZZATA NELLA CONSEGNA PORTA A PORTA REFRIGERATA, con garanzia del rispetto della catena del freddo.

Si consiglia di scegliere questa opzione nel caso in cui all'interno dell'ordine sia presente almeno un prodotto congelato.

Scegliere questa opzione significa scegliere un servizio che prevede il mantenimento della catena del freddo in ogni fase di spedizione e stoccaggio; la merce viene pertanto mantenuta a temperatura negativa (-18°) sia durante il trasporto tra uno stabilimento e l’altro, sia durante lo stoccaggio nei depositi.

In questo modo, indipendentemente dai tempi di consegna o da eventuali ritardi da parte del trasportatore, tutti i prodotti vengono mantenuti a temperatura refrigerata fino al momento della consegna.

In caso di mancata consegna, la merce rientra nel più vicino deposito dove viene mantenuta a temperatura negativa (-18°) fino al nuovo tentativo di consegna.

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia, escluse le regioni Toscana, Umbria, Calabria e Sicilia. Una volta pronta, la merce può partire dal Lunedì al Venerdì (escluso i festivi), senza limiti di tempo in quanto viene depositata presso magazzino refrigerato anche durante week end e giorni festivi.

Al fine di garantire la possibilità di organizzarsi nel migliore dei modi, il trasportatore comunica via mail il numero di tracking con l’indicazione del giorno previsto per la consegna e/o un sms di preavviso nel giorno in cui la stessa verrà effettuata.

I prezzi si intendono al netto di Iva.

ZONA 1: Valle d'Aosta, Piemonte, Liguria, Lombardia, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna, Marche – esclusa Toscana e Trentino Alto Adige. Tempi medi di consegna: 2 o 3 giorni lavorativi.

ZONA 2: Lazio, Campania – escluse Umbria e Abruzzo . Tempi medi di consegna: 4 giorni lavorativi.

ZONA 3: Puglia - escluse Molise e Basilicata. Tempi medi di consegna: 5 giorni lavorativi.

ZONA 4: Sardegna – esclusa Calabria e Sicilia. Tempi medi di consegna: 7 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono indicativi, indipendenti dalla nostra gestione e si intendono dal momento in cui la merce viene consegnata al trasportatore (data merce pronta). La nostra azienda non è responsabile per ritardi non prevedibili da parte del trasportatore. Per qualsiasi richiesta in merito alla consegna è possibile telefonare al servizio clienti: 0375 090246.

2) SPEDIZIONE TRAMITE CORRIERE ESPRESSO 24/48 ORE (esclusi i giorni festivi).

Si consiglia di scegliere questa opzione nel caso in cui all'interno dell'ordine vi siano solo prodotti a temperatura ambiente (integratori e snack) oppure nel caso in cui si necessiti di una spedizione veloce.

Scegliere questa opzione significa scegliere un servizio celere, per il quale non è però garantito il controllo della catena del freddo. Consigliamo scegliere questa opzione solo se all’indirizzo indicato è sempre presente qualcuno disponibile al ritiro, in quanto la mancata consegna potrebbe implicare il deterioramento della merce.

La merce viene spedita all’interno di una box termica; il mantenimento della merce è mantenuto per 48 ore.

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia. Una volta pronta, la merce può partire dal Lunedì al Mercoledì (escluso i festivi), in modo da evitare che la merce resti in giacenza durante i giorni non lavorativi o festivi.

Al momento della consegna della merce da parte del trasportatore, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta, sulla prova di consegna al trasportatore. Una volta firmato il documento di trasporto, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche del pacco consegnato.

Per una migliore collaborazione e per essere certi che l'informazione possa giungere anche a noi, vi chiediamo di informarci, inviando una mail a info@ciboappropriato.com